Cách đăng nhập khi mất/quên mật khẩu?

Khi quên tên đăng nhập/mật khẩu, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

1. Chọn “Đăng nhập” ở góc trên bên phải màn hình.

2. Hộp thông báo đăng nhập sẽ hiện lên và bạn chọn “Quên mật khẩu?”, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký.

3. Sau khi nhập email xong, bạn chọn “Lấy lại mật khẩu”, khi đó hệ thống sẽ gửi mã OTP xác nhận qua email/số điện thoại bạn vừa nhập.

4. Nhập đúng mã OTP đã gửi để có thể đặt lại mật khẩu của mình.

Trong trường hợp bạn không nhận được email, vui lòng đợi thời gian đếm ngược ở “Gửi lại mã xác nhận” kết thúc sẽ hiện lên “Thử lại” để bạn có thể yêu cầu hệ thống gửi lại mã OTP qua email xác nhận.

Nếu có lỗi xảy ra, bạn không nhận được email dù đã thử "Gửi lại mã xác nhận" nhiều lần hoặc nhập mã OTP nhưng không lấy lại được mật khẩu vui lòng liên hệ với Vrex để được xử lý.

Hotline:1900 7016            Email: lienhe@vrex.vn            Hỗ trợ người dùng: hotro@vrex.vn